Geen apps, geen nieuw nummer, geen gedoe
Zo neemt Sam voor jou de telefoon op
Sam werkt met de doorschakeling die elke telefoon al heeft, en staat meestal binnen één werkdag live voor je bedrijf. Dit is het hele traject — van vragenlijst tot eerste terugbelnotitie.
Van aanmelding tot live
In vier stappen mis je geen oproep meer
Jij levert de kennis over je bedrijf, wij doen de techniek. Meer is het niet.
- 1
Sam leert jouw bedrijf kennen
Je vult een korte vragenlijst in, of we bellen het samen door: wat doe je, wat zijn je openingstijden, welke richtprijzen mag Sam noemen en wat moet er gebeuren bij spoed. Wij stellen Sam daarmee in. Hij noemt alleen informatie die jij hebt goedgekeurd.
- 2
Jij zet de doorschakeling aan
Je houdt gewoon je eigen telefoonnummer. Wij geven je een doorschakelnummer en jij kiest zelf de stand: alleen als je niet opneemt, of alle gesprekken. Aanzetten kost letterlijk één code intoetsen — en je kunt het elk moment weer uitzetten.
- 3
Sam neemt op en handelt af
Sam begroet bellers met jouw bedrijfsnaam, beantwoordt de vragen die jij hebt goedgekeurd en vraagt door naar naam, nummer en reden. Bij het pakket Compleet boekt hij ook afspraken direct in je agenda, of verbindt hij door volgens jouw regels.
- 4
Jij krijgt direct een terugbelnotitie
Binnen een minuut na elk gesprek staat er een bericht klaar in je mail of app: wie er belde, het nummer, waar het om gaat en hoe dringend het is. Spoed markeert Sam apart, zodat je in één oogopslag ziet wat niet kan wachten.
Doorschakelen
Jij houdt je nummer en kiest wanneer Sam opneemt
Doorschakelen kan op twee manieren: alleen als jij niet opneemt, of alles. Je wisselt wanneer je wilt — het blijft jouw nummer.
Alleen als jij niet opneemt
Jouw telefoon gaat gewoon over. Neem je niet op binnen een paar keer overgaan — of is de lijn bezet — dan neemt Sam het over. Jij merkt er niets van; je klant ook niet.
Buiten openingstijden
Overdag neemt je eigen team op; 's avonds, 's nachts en in het weekend vangt Sam alles op. Populair bij praktijken en salons.
Alles naar Sam
Sam neemt élk gesprek aan en jij werkt ongestoord door. Van ieder gesprek krijg je direct een notitie, en je belt terug op jouw moment.
Eerlijk verhaal
Wat Sam wél doet — en wat bewust niet
Sam is een digitale telefonist en meldt dat ook als bellers ernaar vragen. Transparant, en verrassend natuurlijk in gesprek.
Dit doet Sam voor je
- Neemt 24/7 op, zonder wachtrij of keuzemenu
- Beantwoordt vragen die jij vooraf hebt goedgekeurd
- Stuurt je direct een terugbelnotitie met naam, nummer en reden
- Boekt, verzet en annuleert afspraken in je agenda (Compleet)
- Verbindt door naar jou of een collega, volgens jouw regels
- Is eerlijk over wat hij is als een beller ernaar vraagt
Dit doet Sam bewust niet
- Geen medisch of juridisch advies — hij noteert de vraag en jij belt terug
- Niets verzinnen — weet hij het niet, dan verbindt hij door of maakt hij een notitie
- Geen prijzen of toezeggingen die jij niet hebt goedgekeurd
- Geen betalingen aannemen of gevoelige gegevens uitvragen
Weet Sam iets niet zeker? Dan gokt hij niet: hij verbindt door naar jou, of maakt een terugbelnotitie zodat jij het zelf afrondt.
Veelgestelde vragen
Nog even scherp
Moet ik een nieuw telefoonnummer nemen?
Nee. Je houdt je eigen nummer en zet een doorschakeling aan — alleen als je niet opneemt, of voor alle gesprekken. Wil je liever een apart nummer voor Sam, dan is dat bij elk pakket inbegrepen.
Hoe snel staat Sam live?
Meestal binnen één werkdag. Je vult een korte vragenlijst in, wij richten Sam in en testen hem samen met jou. Daarna zet je de doorschakeling aan en mis je geen oproep meer.
Wat doet Sam als hij het antwoord niet weet?
Dan verzint hij niets. Hij verbindt door naar jou of maakt een terugbelnotitie met naam, nummer en reden, zodat jij terugbelt op jouw moment.
Weten bellers dat Sam digitaal is?
Ja — vraagt een beller ernaar, dan is Sam daar meteen eerlijk over. Zo hoort het, en zo vraagt de Europese AI-verordening het ook. In de praktijk vinden bellers dat prima; ze vinden het pas vervelend als er níemand opneemt.
Wat kost Sam per maand?
Vanaf €119 per maand voor 400 gespreksminuten. Het meest gekozen pakket is Compleet: €399 per maand, door ons ingericht en inclusief agenda-boekingen. Maandelijks opzegbaar, met 14 dagen niet-goed-geld-terug.
Meer lezen? Bekijk wat een antwoordservice voor je bedrijf doet, of duik in de blog.
Overtuig jezelf in 30 seconden
Probeer de gratis demo en hoor precies wat jouw klanten straks horen. Vanaf €119 per maand, maandelijks opzegbaar.
Liever eerst iemand spreken? Neem contact op — we reageren binnen één werkdag.