Antwoordservice
Antwoordservice: je telefoon 24/7 aangenomen — zonder callcenter
Een klassieke antwoordservice laat mensen je telefoon aannemen en een bericht doorgeven. Sam doet dat ook — maar dan direct, dag en nacht, zonder wachtrij en voor een fractie van de kosten. Jij krijgt van elk gesprek meteen een terugbelnotitie in je mail of app.
Gratis demo · geen account nodig · Sam belt je binnen 30 seconden terug
Waarom Sam
Wat deze antwoordservice anders doet
Altijd bereikbaar zijn zonder telefoniste in dienst — dat is het hele punt. Zo pakt Sam dat aan.
Direct opnemen, nooit een wachtrij
Sam neemt elk gesprek meteen aan, ook als er drie mensen tegelijk bellen. Je klant hoort geen bandje en geen wachtmuziek — gewoon een vriendelijke stem die direct helpt.
Terugbelnotitie in je mail of app
Van elk gesprek krijg je direct een bericht: wie belde, waarover en hoe dringend. Jij belt terug wanneer het jou uitkomt, met alle info al op zak.
Getraind op jouw bedrijf
Sam kent je diensten, openingstijden en richtprijzen voordat hij zijn eerste gesprek voert. Veelgestelde vragen beantwoordt hij dus zelf, in plaats van alleen te noteren.
Eerlijk over AI
Sam is een digitale telefonist en zegt dat ook tegen bellers — zo hoort het volgens de Europese AI-verordening. Hij klinkt zo natuurlijk dat het gesprek er niet onder lijdt.
Uitleg
Wat is een antwoordservice — en wat is er anders aan Sam?
Een antwoordservice — ook wel telefonische antwoordservice of telefoonservice — neemt je zakelijke telefoon aan als jij dat niet kunt. Klassiek werkt dat zo: je schakelt je nummer door naar een belteam, een medewerker noteert naam en boodschap, en jij krijgt het bericht per mail of sms. Voor veel bedrijven is dat al een flinke stap vooruit, want er wordt tenminste opgenomen.
Maar er zitten grenzen aan. Een belteam heeft openingstijden, of rekent een toeslag voor avond en weekend. Bij drukte komt je klant alsnog in een wachtrij terecht. En omdat de medewerker jouw bedrijf niet écht kent, blijft het bij noteren en doorgeven — je klant krijgt zelden direct antwoord op zijn vraag.
Je zoekt dus gewoon een professionele antwoordservice. Bij Sam krijg je er één die meer afhandelt, altijd bereikbaar is en minder kost.
Sam is een antwoordservice met een AI-telefonist
- Neemt direct op, 24/7 — ook 's nachts en in het weekend, zonder toeslag.
- Beantwoordt veelgestelde vragen zelf: openingstijden, richtprijzen, werkgebied.
- Plant afspraken direct in je agenda (in het pakket Compleet).
- Nooit een wachtrij: Sam voert desnoods tien gesprekken tegelijk.
- Van elk gesprek een terugbelnotitie plus transcriptie in je dashboard.
Hoe het werkt
In drie stappen nooit meer een oproep missen
Wij richten Sam in op jouw bedrijf
Diensten, openingstijden, richtprijzen en de vragen die jouw klanten stellen. Meestal staat alles binnen één werkdag klaar — jij hoeft er niks technisch voor te doen.
Je houdt je eigen nummer
We stellen een doorschakeling in. Sam neemt alleen op als jij niet opneemt, alleen buiten openingstijden, of gewoon altijd — jij kiest de stand en kunt die elk moment wisselen.
Jij krijgt direct een bericht
Naam, nummer, reden en urgentie staan meteen in je mail of app, met de volledige transcriptie in je dashboard. Terugbellen doe je op jouw moment.
Kosten
Wat kost een antwoordservice?
Traditionele diensten rekenen per aangenomen gesprek — vaak €1 tot €2,50 per stuk, bovenop een abonnement. Sam werkt met een vaste minutenbundel, dus je weet vooraf waar je factuur uitkomt.
| Traditionele antwoordservice | Sam neemt op | |
|---|---|---|
| Prijsmodel | Abonnement plus een tarief per aangenomen gesprek | Vaste bundel belminuten per maand |
| Avond, nacht en weekend | Vaak een toeslag, of simpelweg gesloten | 24/7 hetzelfde tarief |
| Bij drukte | Wachtrij: je klant wacht op een vrije medewerker | Geen wachtrij — Sam voert gesprekken tegelijk |
| Vragen van bellers | Noteren en doorgeven | Beantwoordt veelgestelde vragen direct zelf |
| Instapprijs | Wisselend, afhankelijk van je belvolume | Vanaf €119 per maand (400 minuten) |
Alle prijzen exclusief btw. Reken je liever alles na — inclusief wat een telefoniste in dienst of een callcenter kost? Lees dan het volledige kostenoverzicht.
Prijzen
Drie pakketten, maandelijks opzegbaar
Geen aansluitkosten — wij richten Sam gratis voor je in. Niet tevreden binnen 14 dagen? Geld terug. Betaal je per jaar, dan krijg je twee maanden gratis.
Zelf
Voor wie zelf wil instellen en nooit meer een oproep wil missen.
€119 /maand
400 gespreksminuten, daarna €0,40 per minuut
Compleet
Wij richten alles in. Sam handelt gesprekken écht af, inclusief afspraken.
€399 /maand
1.000 gespreksminuten, daarna €0,35 per minuut
Schaal
Voor meerdere vestigingen, nummers en kanalen.
€899 /maand
3.000 gespreksminuten, daarna €0,30 per minuut
Founding-deal: Eerste maand Compleet voor €99 in plaats van €399. Daarna gewoon maandelijks opzegbaar.
Branches
Een antwoordservice die jouw vak kent
Sam wordt per branche ingesteld: hij kent de vragen die jouw klanten stellen en weet wat spoed is in jouw wereld.
Veelgestelde vragen
Eerlijke antwoorden
Is dit een robot aan de lijn?+
Sam is een digitale telefonist en daar is hij eerlijk over: hij meldt het aan bellers, zoals de Europese AI-verordening vraagt. In de praktijk merk je vooral dat hij altijd opneemt, natuurlijk klinkt en nooit een slechte dag heeft. Bel de demolijn en oordeel zelf.
Kan ik mijn eigen telefoonnummer houden?+
Ja. Je houdt gewoon je nummer; we stellen een doorschakeling in. Sam neemt op als jij niet opneemt, buiten openingstijden, of altijd — jij bepaalt de stand. Liever een apart nummer voor Sam? Dat is bij elk pakket inbegrepen.
Wat gebeurt er bij een spoedgeval?+
Sam herkent spoed en markeert de terugbelnotitie als urgent, zodat die bij jou bovenaan komt. In het pakket Compleet kan hij volgens jouw regels ook direct doorverbinden naar jou of je storingsdienst.
Werkt de antwoordservice ook 's nachts en in het weekend?+
Ja. Sam werkt 24 uur per dag, 7 dagen per week, zonder nacht- of weekendtoeslag. Wie zondagavond belt, wordt gewoon geholpen — en jij ziet maandagochtend precies wie er belde en waarom.
Wat kost een antwoordservice bij Sam?+
Vanaf €119 per maand voor 400 gespreksminuten (pakket Zelf). Het meest gekozen pakket is Compleet: €399 per maand voor 1.000 minuten, inclusief inrichting door ons en agenda-boekingen. Alle prijzen zijn exclusief btw, maandelijks opzegbaar en zonder aansluitkosten.
Hoe snel kan de antwoordservice live staan?+
Meestal binnen één werkdag. Wij richten Sam in met jouw bedrijfsgegevens, jij luistert een testgesprek terug en zet de doorschakeling aan wanneer je er klaar voor bent. Niet tevreden binnen 14 dagen? Geld terug.
Hoor eerst zelf hoe Sam opneemt
Vraag een gratis demo aan: Sam belt je binnen 30 seconden terug en je hoort meteen hoe hij jouw klanten te woord staat. Overtuigt hij jou, dan overtuigt hij je klanten ook.
Ook interessant
Verder lezen
Telefoonservice voor bedrijven
Je zakelijke telefoon volledig uit handen: van aannemen tot doorverbinden, ingericht op jouw bedrijf.
Lees meer →
Klantenservice uitbesteden
Meer dan alleen de telefoon? Zo besteed je je klantenservice slim uit zonder callcenter-tarieven.
Lees meer →
Antwoordservices vergelijken
Waar let je op als je aanbieders naast elkaar legt? De eerlijke checklist, inclusief de vragen die verkopers liever niet krijgen.
Lees meer →