Voor dierenartspraktijken
De telefonist voor dierenartsen — de balie ontlast, de spoed ertussenuit
Je assistentes staan te wegen, prikken en af te rekenen terwijl de telefoon roodgloeiend staat. Een baasje dat voor een simpele vaccinatie-afspraak drie keer in de wacht hangt, wijkt uit naar een andere praktijk — en tussen al die routinegesprekken zit soms die ene echte spoedmelding die je niet mag missen.
Zo klinkt dat in de praktijk
“Onze hond eet al twee dagen niet en is heel sloom — kunnen we vandaag nog langskomen?”
Sam toont begrip, noteert naam, telefoonnummer en de klacht in de woorden van het baasje, en markeert de melding volgens jouw triage-regels als spoed of regulier. Echte noodgevallen verbindt hij direct door naar de lijn die jij daarvoor instelt.
De rekensom voor dierenartspraktijken
Een nieuwe klant met huisdier is jarenlang consulten, vaccinaties en behandelingen — al gauw honderden euro's per jaar. En elke routine-oproep die Sam afvangt, is baliecapaciteit die naar de patiënten in de praktijk gaat.
Sam voor dierenartspraktijken vanaf €119 per maand — founding-deal: eerste maand Compleet €199.
Bekijk prijzenHoor zelf hoe Sam voor de dierenarts opneemt
Bel de demo en speel de klant uit het voorbeeld hierboven. Duurt 30 seconden.
+31 970 102 51736Veelgestelde vragen van dierenartspraktijken
Geeft Sam medisch advies over dieren?+
Nooit. Sam noteert de klacht en zorgt dat het baasje wordt teruggebeld of — bij spoed volgens jouw regels — direct wordt doorverbonden. De inhoudelijke inschatting blijft volledig bij jouw team.
Hoe gaat Sam om met emotionele gesprekken, bijvoorbeeld rond afscheid?+
Daar hoort een mens aan de lijn, en dat vinden wij ook. Sam herkent zulke gesprekken en verbindt ze direct door naar je team, of noteert uiterst discreet een terugbelverzoek als niemand beschikbaar is — zonder er een routinepraatje van te maken.
Kan Sam alleen bijspringen als de balie bezet is?+
Ja, dat is bij praktijken de populairste instelling: je eigen team neemt op als het kan, en Sam vangt de overloop en de avonduren op. Zo blijft het persoonlijke contact, zonder wachtrij.
Ook voor andere branches: